01Warum diese Seite existiert
Gemäß dem niederländischen Telecommunicatiewet, Artikel 11.7a, müssen wir dich über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien informieren und deine Zustimmung für nicht-essenzielle Cookies einholen. Diese Seite erklärt, was wir verwenden, warum wir es verwenden und wie du es steuern kannst.
02Was ist ein Cookie
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf deinem Gerät gespeichert wird, wenn du eine Website besuchst. Es kann deine Präferenzen speichern, dich angemeldet halten oder uns helfen zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Ähnliche Technologien umfassen Local Storage, Session Storage und Pixel-Tags.
03Essenzielle Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich und können nicht deaktiviert werden:
- Sitzungstoken (nur Kundenportal). Wenn sich Kunden im Portal anmelden, hält ein Session-Cookie sie angemeldet. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. Lebensdauer: Sitzung.
- Sprachpräferenz. Merkt sich deine Sprachwahl (DE/EN), damit du sie nicht bei jedem Besuch neu auswählen musst. Lebensdauer: 1 Jahr.
- Einwilligungsstatus. Speichert deine Cookie-Präferenzen, damit wir nicht auf jeder Seite erneut nachfragen. Lebensdauer: 6 Monate, danach fragen wir erneut.
- Cloudflare-Sicherheit (__cf_bm). Wird von unserem CDN- und Sicherheitsanbieter Cloudflare gesetzt, um Menschen von Bots zu unterscheiden und die Website zu schützen. Unbedingt erforderlich; keine Zustimmung nötig. Lebensdauer: ca. 30 Minuten.
04Analyse-Cookies (Zustimmung erforderlich)
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Sie werden erst nach deiner Zustimmung aktiviert:
- Google Analytics 4 (GA4). Anbieter: Google Ireland Ltd. Zweck: Analyse, Nutzungsauswertung. Daten: Seitenaufrufe, Interaktionen, Geräteinfo, ungefährer Standort.
- Microsoft Clarity. Anbieter: Microsoft Ireland Operations Ltd. Zweck: UX-Analyse, Heatmaps, Session-Aufzeichnungen. Daten: Mausbewegungen, Scrollen, Klicks, Seitenabläufe, Gerätedaten.
Google Analytics läuft im Google Consent Mode. Bis du zustimmst — und wenn du ablehnst — speichert GA4 keine Cookies und identifiziert dich nicht; es sendet nur aggregierte, cookielose Signale zur Reichweitenschätzung an Google. Cookies und die vollständige Analyse werden erst nach deiner Zustimmung aktiviert. Microsoft Clarity lädt ausschließlich nach deiner Zustimmung.
05Marketing-Cookies (Zustimmung erforderlich)
Meta Pixel. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. Zweck: Werbekonversion-Tracking und Retargeting. Daten: Seitenaufrufe, Interaktionen, Konversionsereignisse. Nur nach Zustimmung aktiviert.
06Eingebettete Inhalte (Zustimmung erforderlich)
Einige Seiten enthalten eingebettete Inhalte von Drittanbietern. Diese können beim Laden eigene Cookies setzen:
- Vimeo. Anbieter: Vimeo.com, Inc. (USA). Daten: IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten, Referrer.
- Instagram. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. Daten: IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten, Referrer, Cookie-IDs.
Eingebettete Inhalte werden nur nach Zustimmung für "Eingebettete Inhalte" in deinen Cookie-Präferenzen geladen.
07Wie du deine Präferenzen verwaltest
Du kannst deine Cookie-Präferenzen jederzeit ändern, indem du auf "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile klickst. Du kannst Cookies auch über die Einstellungen deines Browsers löschen. Das Löschen von Cookies setzt deine Präferenzen zurück und meldet dich aus dem Kundenportal ab.
Datenübermittlungen in Drittländer (außerhalb des EWR, z. B. in die USA über Google, Microsoft, Meta oder Vimeo) sind durch das EU–U.S. Data Privacy Framework (sofern der Anbieter zertifiziert ist) und/oder die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert, gemäß Art. 44 ff. DSGVO.
08Änderungen
Wenn wir neue nicht-essenzielle Cookies hinzufügen, aktualisieren wir diese Seite und holen deine Zustimmung ein, bevor wir sie aktivieren.
09Kontakt
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