01Über diese Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln die von Mygenzy erbrachten Leistungen, betrieben von Benedikt Wieser, Einzelunternehmer (eenmanszaak), Mosae Forum 1C, 6211DW Maastricht, Niederlande (KvK 97352365). Sie gelten für jedes Angebot, jede Bestellung und jede Vereinbarung zwischen Mygenzy ("wir", "uns") und dem Kunden ("du"), sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Wo eine individuell unterzeichnete Vereinbarung (z. B. ein Leistungsverzeichnis oder ein Retainer) diesen Bedingungen widerspricht, hat die unterzeichnete Vereinbarung für das jeweilige Projekt Vorrang.
02Definitionen
- Leistungen — die von uns erbrachten Kreativproduktions-Leistungen, etwa KI-Ad-Produktion, Videoschnitt, Paid-Social-Kampagnen und Kreativ-Retainer.
- Ergebnisse — die Dateien und Materialien, die wir im Rahmen einer Vereinbarung für dich erstellen.
- Vereinbarung — das angenommene Angebot, das Leistungsverzeichnis oder der Retainer, zusammen mit diesen Bedingungen.
03Angebote und Zustandekommen
Angebote sind ab ihrem Datum 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben, und bis zur Annahme unverbindlich. Eine Vereinbarung kommt zustande, wenn du ein Angebot schriftlich (auch per E-Mail) annimmst oder wenn wir auf deinen Wunsch mit der Arbeit beginnen.
04Leistungen und Umfang
Wir erbringen die Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis, wie im jeweiligen Angebot oder Leistungsverzeichnis beschrieben. Der vereinbarte Umfang bestimmt, was enthalten ist; Arbeiten darüber hinaus gelten als neue Anfrage und können gesondert angeboten werden.
Ein typisches Projekt umfasst die im Angebot festgelegten Produktionsleistungen — etwa Konzept, Schnitt und die vereinbarte Anzahl finaler Ergebnisse in den vereinbarten Formaten. Strategie, Mediabudget, Lizenzen Dritter, zusätzliche Konzepte oder Versionen sowie nach der Freigabe angefragte Arbeiten sind nur enthalten, wenn dies im Angebot steht, und gelten ansonsten als zusätzliche Arbeit.
05Deine Mitwirkungspflichten
Damit wir pünktlich liefern können, bist du verpflichtet:
- das Briefing, Materialien, Markenelemente und benötigte Zugänge rechtzeitig bereitzustellen;
- sicherzustellen, dass du die erforderlichen Rechte an allen von dir bereitgestellten Materialien besitzt (Filmmaterial, Bilder, Musik, Logos, Marken und personenbezogene Daten wie Gesichter oder Stimmen) und dass wir diese zur Erbringung der Leistungen verwenden dürfen;
- rechtzeitig Feedback und Freigaben zu geben.
Verzögerungen bei Materialien, Feedback oder Freigaben können vereinbarte Termine verschieben.
06Vergütung und Zahlung
Die Vergütung ergibt sich aus dem angenommenen Angebot und versteht sich zzgl. USt., sofern nicht anders angegeben.
Sofern das Angebot nichts anderes vorsieht, stellen wir 50 % im Voraus vor Arbeitsbeginn und den Restbetrag nach Fertigstellung in Rechnung. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen per Überweisung in Euro zu zahlen. Bei Zahlungsverzug fallen die gesetzlichen Zinsen und angemessene Inkassokosten nach niederländischem Recht an, und wir können die Arbeit bis zum Zahlungseingang aussetzen.
07Korrekturen und Lieferung
Ergebnisse werden in den im Angebot vereinbarten Formaten geliefert. Jedes Ergebnis enthält eine Korrekturschleife im vereinbarten Umfang; weitere Korrekturen oder Änderungen über diesen Umfang hinaus werden gesondert zu unserem Standardsatz angeboten und abgerechnet. Die finalen Dateien werden digital — etwa per Download-Link — bereitgestellt, sobald die Schlussrechnung bezahlt ist.
08Urheber- und Nutzungsrechte
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Honorare eines Projekts verbleiben alle Rechte an den Ergebnissen bei Mygenzy. Mit vollständiger Zahlung erhältst du eine weltweite, zeitlich unbefristete Lizenz zur Nutzung der finalen Ergebnisse für die im Angebot vereinbarten Zwecke. Bearbeitbare Quell- und Projektdateien, Rohmaterial sowie die zur Erstellung verwendeten KI-Prompts verbleiben bei uns und sind nicht Teil der Lieferung, sofern nicht schriftlich gesondert vereinbart.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, dürfen wir fertige Arbeiten in unserem Portfolio und Marketing zeigen. Wenn ein Projekt vertraulich bleiben soll, können wir dies vor Arbeitsbeginn schriftlich vereinbaren.
09Materialien Dritter und KI-generierte Inhalte
Einige Ergebnisse können Materialien Dritter enthalten (z. B. Stock, Schriften, Musik), die für die vereinbarte Nutzung lizenziert sind, sowie mit KI-Werkzeugen erstellte Inhalte. Du bist dafür verantwortlich, Ergebnisse im Rahmen dieser Lizenzen und der vereinbarten Nutzung zu verwenden. Wir gewährleisten nicht, dass KI-generierte Ergebnisse einzigartig oder frei von Ähnlichkeiten mit Material Dritter sind.
10Vertraulichkeit
Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Informationen der anderen vertraulich und nutzt sie nur zur Erbringung oder Inanspruchnahme der Leistungen. Dies gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich sind oder werden oder die gesetzlich offengelegt werden müssen.
11Kündigung und Beendigung
Jede Partei kann eine Vereinbarung bei einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, die nach schriftlicher Aufforderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben wird. Laufende Projekte oder Retainer können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende eines Abrechnungszeitraums schriftlich gekündigt werden. Bei Beendigung bleibst du für erbrachte Leistungen sowie für Kosten und Verpflichtungen gegenüber Dritten haftbar, die wir bis zum Wirksamwerden der Kündigung für dich eingegangen sind.
12Gewährleistung und Ergebnisse
Wir erbringen die Leistungen professionell, garantieren jedoch keinen bestimmten geschäftlichen Erfolg — einschließlich Reichweite, Interaktion, Konversionen oder Werbeleistung — da diese von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen (Plattformen, Zielgruppen, Budgets und Märkte).
13Haftung
Unsere Gesamthaftung aus einem Projekt ist auf das Honorar begrenzt, das du uns für dieses Projekt in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hast. Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden — einschließlich entgangenen Gewinns, entgangener Einnahmen, Datenverlust oder vergeblichen Werbebudgets — haften wir nicht.
Diese Bedingungen beschränken keine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, einschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sowie keine gesetzlichen Verbraucherrechte.
14Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (z. B. Ausfälle von Plattformen oder Werkzeugen Dritter, Krankheit oder Lieferantenausfälle). Betroffene Pflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses.
15Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren; für dein Projekt gilt die bei Zustandekommen der Vereinbarung geltende Fassung. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.
16Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Bedingungen und jede Vereinbarung unterliegen niederländischem Recht. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht der Rechtbank Limburg (Standort Maastricht) vorgelegt, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen.
17Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib an Email.